مطالعه موردی
افزایش تبدیل تماس مشاوره به نوبت در کلینیک زیبایی
کلینیک زیبایی
کلینیک زیبایی با رینگو تماس‌های مشاوره را ثبت و پیگیری کرد و نرخ تبدیل به نوبت را بهبود داد.
چالش
تماس‌های مشاوره پاسخ داده می‌شد اما به نوبت تبدیل نمی‌شد. پذیرش بدون سابقه تماس قبلی کار می‌کرد و پیگیری پکیج‌ها فراموش می‌شد.
راه‌حل
پاپ‌آپ سابقه بیمار، استخراج AI درخواست نوبت/پکیج، پیامک الگویی تأیید و داشبورد تبدیل مشاوره به نوبت برای مدیر.
نتایج
- ثبت یکپارچه تماس مشاوره در کنار نرم‌افزار کلینیک
- کاهش تماس‌های ثبت‌نشده با بازیابی ۲٫۵ ساعته
- دید مدیریتی به ترکیب خدمات پرتقاضا
«قبل از پاسخ، سابقه و خلاصه AI را می‌بینیم — دیگر لازم نیست بپرسیم «قبلاً تماس گرفته بودید؟»»
مسئول پذیرش
کلینیک زیبایی (اصفهان)